FAQ sobre la tienda

FAQ sobre la tienda virtual

Puntos de entrega

Suministramos nuestro producto LifterPro® a clientes en la UE, UK, Suiza y Liechtenstein. Por favor, consúltenos otros destinos internacionales.

Pago

Los pedidos deberán ser pagados por adelantado a través de nuestra cuenta bancaria en España o desde nuestra tienda virtual en eBay.

Le enviamos los datos de la cuenta bancaria por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Tan pronto como el pago entre en caja le prepararemos la mercancía.

Reembolso

No ofrecemos esta modalidad de envío.

Factura

Se puede realizar el pago a recepción de la factura para Organismos Oficiales, Instituciones Públicas y empresas conocidas por nosotros. Nos reservamos el derecho a exigir el pago por adelantado en caso de empresas que no conozcamos o en caso de grandes pedidos.

Devoluciones

No se admiten devoluciones porque es un dispositivo de seguridad laboral.

Condiciones de entrega

Ofrecemos dos opciones de entrega:

Opción a.- EXW Castellón de la Plana (Incoterms 2010)

Entrega en fábrica.

Opción b.- CPT -conditions (Incoterms 2010)

En este caso añadir los gastos de envío a la factura.

Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del peso y del lugar de destino. El envío se efectúa desde España. Consulte nuestras promociones.

Flete aéreo

Los imanes se consideran mercancías peligrosas en el flete aéreo y está prohibido.

Envíos mediante transporte no aéreo (ferrocarril, camión, barco, etc).

¿Puedo recoger el pedido personalmente?

Indíquenos en el pedido si desea recoger su pedido en nuestras oficinas en Castellón de la Plana, España.

IVA

El precio indicado en la tienda virtual incluye el IVA.

Si se trata de un envío al extranjero le será descontado del importe total. Podrá comprobarlo en su cesta de la compra al indicar su país.

Impuestos de aduana e importación

El envío se efectúa desde España. Las mercancías son correctamente declaradas en aduana. Normalmente deberá pagar impuestos de importación y aduana de su país en el momento de recibir la mercancía.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Los precios están exentos de IVA (articulo 21, Ley 37 /1992) sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes a cada uno de los territorios.

Plazo de envío

Plazo de envío estimado de 2 a 15 días, en función de nuestro stock.

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